Der Geschäftsverkehr zwischen der tvh und ihren Mitgliedern wird durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

Hier wird auch der gesamte Leistungsfluss von der Rechnungserstellung über das Mahnwesen bis hin zur laufenden Abrechnung detailliert dargestellt.

Mit unserem Online Service können Sie stets die Entwicklung der für Sie geführten Abrechnungskonten verfolgen und alle Informationen zu Kunden, Rechnungen und Zahlungsverläufen direkt abrufen. Für die per Online Service bereitgestellten Dienste gelten besondere Nutzungsbedingungen.

Alle Gebühren, die der Verein für die erbrachten Leistungen erhebt, sind in einer für alle Mitglieder geltenden Gebührenordnung festgelegt. Gebühren für Bonitätsanfragen sind in den o. gen. Nutzungs-
bedingungen des Online Service festgelegt.